Gizlilik Sözleşmesi

1. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Demir Teknik tarafından işletilen www.dtmagaza.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerin korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Demir Teknik, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi mevzuata uygun şekilde işlemektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Şirket bilgileri (varsa)

• Vergi bilgileri (kurumsal müşteriler için)

• IP adresi ve işlem güvenliği verileri

• Sipariş ve işlem geçmişi

Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz; ilgili ödeme kuruluşu tarafından güvenli altyapı üzerinden işlenir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Üyelik oluşturma

• Sipariş verme

• İletişim formu doldurma

• WhatsApp veya telefon ile iletişime geçme

• E-bülten aboneliği

• Çerezler (cookies)

yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması ve teslimat sürecinin yürütülmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Faturalandırma işlemlerinin yapılması

• Teknik servis ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza olması halinde)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti veren firmalar

• Hukuki yükümlülük halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Veri Güvenliği

Demir Teknik, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır ve veri iletimi şifreli olarak gerçekleştirilmektedir.

7. Çerez Politikası

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Kullanıcılar diledikleri takdirde tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanuna aykırı işlenmesi halinde silinmesini talep etme

• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Bu kapsamda taleplerinizi info@demirteknik.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

9. Yürürlük

Demir Teknik, gerekli gördüğü hallerde işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşme, sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.